ビジネスで成功するポイント「Win-Win」をしっかりつかんでおこう!
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2011 年 12 月 30 日 カテゴリ 副業についての講義.
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ビジネスで成功するポイント「Win-Win」をしっかりつかんでおこう!
成功者になるためのブログには、ビジネスを成功させるポイントについて、わかりやすくまとめられていますね。
その中で、Lose-Winの関係について書かれていることに注目してみたいと思います。
その前にまずは、LoseとWinという言葉の意味を理解しておかないといけませんね。
Loseは、「負け」をあらわす英語で、Winは「勝ち」を表す英語です。
ビジネスを成功させる上で、クライアントとより良い関係を築きあげながら、双方向が交流し合うことが必要になってきますね。
コミュニケーションは、自分の意思だけを一方的に相手に伝えるだけでも成り立ちません。また、自分の感情を相手にぶつけるだけだと、嫌がられてしまうこともあります。自分の思想や思考を押し付けると、ますます嫌がられてしまいます。
コミュニケーションを円滑にしていくことが、ビジネスの成功につながります。しかし、なんでも自分が思ったことを相手に伝えれば良いというものではありません。
本来、コミュニケーションをとるということは、相手がいてこそ成り立つものであり、自分と相手が思想や思考、意思を共有することでもあります。
自分の思想やアイディアに、相手に同調してほしいのであれば、それなりの説得力が必要です。きちんと筋道を立てて、相手に説明すること、相手が質問したら、しっかりとした受け答えができることです。
友達同士のコミュニケーションであれば、自分の感情を相手に伝えれば良いですが、ビジネスとなると、感情的になってはかえってマイナスになってしまいます。
鼻氏は本題に戻りますが、LoseとWinの関係について、ビジネスにおいては、Lose-Winの関係になってはいけないというのが鉄則です。お互いが良いビジネスを成功するには、どちらかが負けでどちらかが勝ちとなっては、ありえません。これは、勝ちである法が優越感にひたり、負けであるほうが、劣等感を感じることにもつながり、お互いの感情がより良いとは言えません。
では、ビジネスを成功させるためには、どのような関係を保つのが理想的なのか、それは、双方がWin-Winの関係になれることです。つまり、お互いが理解し合い、同等の立場になれること、相互理解することにより、ビジネスを成功に導くことにつながります。
要約すると、ビジネスを成功させるカギは、Win-Winであるということになります。
では、上司が部下に仕事についてあれこれと指示を出して、業務命令を下すのは、どのような関係になるでしょうか。
これは、上司から言われたことをその通り忠実に行うことはできても、部下が上司からの指示がなければ、動かないということになり、能動的ではなく受け身的になってしまいます。WinとLoseの関係で言えば、これは典型的なLose-Winの関係であると言えるでしょう。
しかし、上司が部下に対して、ただ業務命令を下すだけでなく、ミーティングなどで部下からのアイディアを受け入れて、積極的に意見を取り入れてくれる上司だったら、役職としては上司と部下という関係であっても、部下は上司に負けたということにはなりません。コミュニケーションがスムーズにできれば、社内でもWin-Winの関係を作り上げることができて、プロジェクトを成功に導くこともできます。
成功者になるためには、Win-Winのより良い関係を築くことが理想的だとはわかっていても、そこにたどり着くまでには、意見が分かれたり、いろいろと食い違いが出てくることもあるでしょう。
Lose-Winの関係になると、自分の意見や感情を思うように出しきれず、隠してしまうこともあります。それでは、ビジネスを成功させるのは難しいでしょう。中には、相手が言われたことを根に持ったり、その人には言わずに、他の人にグチをこぼしてしまったり、といったことにもなりかねません。
お互いが良い雰囲気で、主張し合い、お互いを高めることで、ビジネスの成功に導くことになります。それが本当のWin-Winであると言えるでしょう。このブログでは、そのことについて触れていますので、ぜひ読んでみて下さいね。

